الصعوبات والتحديات في تقديم الخدمة الاجتماعية الطبية: دراسة شاملة

 

صعوبات تعوق الممارسة المهنية للخدمة الاجتماعية في المجال الطبي

تواجه الخدمة الاجتماعية في المجال الطبي مجموعة من الصعوبات التي تعيق عمل الأخصائي الاجتماعي وتحد من قدرته على تقديم الدعم المناسب للمرضى. يمكن تصنيف هذه الصعوبات إلى أربعة مجالات رئيسية: صعوبات متعلقة بالمرضى، صعوبات متعلقة بالمستشفى، صعوبات متعلقة بالمهنة نفسها، وصعوبات متعلقة بإمكانيات البيئة.

1. صعوبات راجعة للمرضى:

  • أسباب شخصية عند المريض: قد يواجه الأخصائي الاجتماعي صعوبة في إقناع المرضى بالتعاون مع خطة العلاج، خاصة إذا كانت لديهم مقاومة نفسية.

  • مشكلات أسرية: قد تحتاج الأسرة إلى مساعدات مالية بسبب عدم قدرتها على تحمل تكاليف العلاج، مما يضيف عبئًا على الأخصائي الاجتماعي.

  • نوعية المرض: بعض الأمراض قد تجعل المرضى يتهربون من العلاج العلني في المستشفيات بسبب الخجل أو الوصمة الاجتماعية المرتبطة بها.

  • قلة الموارد: يعاني الأخصائي الاجتماعي في بعض الأحيان من نقص في الموارد التي يمكن أن تساعده على تقديم الخدمات المطلوبة بشكل فعال.

2. صعوبات راجعة للمستشفى:

  • بيئة العمل: في بعض الأحيان، لا يتوفر بيئة أو مناخ مناسب للعمل بين الأخصائي الاجتماعي والطبيب، مما يعيق تبادل الآراء والتعاون في الحالات الطبية.

  • تصورات غير صحيحة عن الخدمة الاجتماعية: يُنظر إلى الخدمة الاجتماعية في بعض الأحيان على أنها تقتصر على مساعدة الفقراء فقط، وهو تصور يحد من فهم دور الأخصائي الاجتماعي.

  • عدم معرفة دور الأخصائي الاجتماعي: يفتقر بعض الأطباء والممرضات إلى معرفة الدور الحقيقي للأخصائي الاجتماعي، مما يؤدي إلى عدم التعاون الكامل معه.

  • التعاون المحدود: بعض الأطباء لا يعترفون بأهمية العوامل الاجتماعية والنفسية في العلاج ويعتبرونها عوامل ثانوية، مما يقلل من التعاون مع الأخصائي الاجتماعي.

  • عدم تقدير مهارات الأخصائي الاجتماعي: أحيانًا، لا تدرك إدارة المستشفى أهمية خبرات الأخصائي الاجتماعي ومهاراته.

3. صعوبات راجعة لمهنة الخدمة الاجتماعية:

  • غياب التشريعات: يفتقر مجال الخدمة الاجتماعية الطبية إلى لوائح وتشريعات واضحة تنظّم عمل الأخصائي الاجتماعي داخل المؤسسات الطبية.

  • ضعف الحافز المهني: بعض الأخصائيين الاجتماعيين العاملين في المستشفيات قد يفتقرون إلى الحافز المهني أو الروح الإيجابية لتحقيق أهدافهم.

  • نقص في التدريب: يعاني بعض الأخصائيين الاجتماعيين من نقص في التدريب والتأهيل المناسب للممارسة الفعالة في المجال الطبي.

4. صعوبات راجعة لإمكانيات البيئة:

  • نقص الأخصائيين الاجتماعيين: هناك نقص كبير في عدد الأخصائيين الاجتماعيين المتاحين للعمل في المستشفيات، مما يؤثر على جودة الخدمة المقدمة.

  • قلة الموارد: يعاني الأخصائي الاجتماعي من نقص في الإمكانيات التي تساعده على تقديم المساعدة للمرضى بالشكل المطلوب.

  • عدم وجود دور للنقاهة: غياب دور النقاهة في بعض المستشفيات يجعل من الصعب على الأخصائي الاجتماعي توفير الدعم النفسي والاجتماعي للمريض بعد العلاج.

  • عدم توفر مكان مناسب للعمل: في بعض الأحيان، لا يوجد مكان مناسب مخصص للأخصائي الاجتماعي لمزاولة عمله، خاصة في الحالات الفردية.

معوقات الخدمة الاجتماعية في المجال الطبي

1. المعوقات المتعلقة بالمؤسسة الطبية:

  • قصور الإمكانيات المادية: قد تواجه الخدمة الاجتماعية في المؤسسات الطبية صعوبة في الحصول على الميزانية اللازمة لتقديم الدعم المناسب للمرضى.

  • عدم الاعتراف بأهمية الخدمة الاجتماعية: في بعض المؤسسات، لا يعترف المسؤولون بأهمية الخدمة الاجتماعية الطبية أو بقيمة الأخصائي الاجتماعي في العملية العلاجية.

  • عدم التعاون: قد يواجه الأخصائي الاجتماعي صعوبة في التعاون مع فرق العمل الأخرى داخل المستشفى، مما يعوق نجاح التدخلات العلاجية.

  • المعوقات الإدارية: يمكن أن تعوق المعوقات الإدارية الأخصائي الاجتماعي عن أداء مهامه بشكل فعال.

2. المعوقات المتعلقة بالطبيب:

  • عدم اعتراف الطبيب بأهمية الخدمة الاجتماعية: قد ينكر بعض الأطباء أهمية الخدمة الاجتماعية ويعتبرونها غير ضرورية للعمل العلاجي.

  • ضغوط العمل: يعاني الأطباء من ضغط العمل، مما يمنعهم من المشاركة في الاجتماعات الدورية لفريق العمل.

  • عدم احترام دور الأخصائي الاجتماعي: بعض الأطباء لا يعترفون بالأخصائي الاجتماعي كجزء من الفريق الطبي.

3. المعوقات المتعلقة بهيئة التمريض:

  • عدم التعاون من بعض الممرضات: قد تواجه الخدمة الاجتماعية صعوبة في التعاون مع بعض الممرضات بسبب قلة الوعي بأدوار الأخصائي الاجتماعي.

  • نقص الخبرة: بعض الممرضات قد لا يكون لديهن معرفة كافية بأدوار الأخصائي الاجتماعي، مما يجعل التعاون معهم صعبًا.

  • الخبرات السابقة السيئة: قد يكون للممرضات تجارب سابقة سيئة مع الأخصائيين الاجتماعيين، مما يسبب انعدام الثقة في التعاون معهم.

4. المعوقات المتعلقة بالخدمات العلاجية:

  • نقص الخدمات العلاجية: في بعض الأحيان، يعاني المرضى من نقص في الخدمات العلاجية الأساسية، مما يصعب على الأخصائي الاجتماعي تقديم الدعم المناسب.

  • تحديات في الوصول إلى الخدمات: قد يواجه المرضى صعوبة في الحصول على الخدمات العلاجية الضرورية بسبب نقص الإمكانيات أو التنظيم داخل المستشفى.

5. المعوقات المتعلقة بشخصية المريض:

  • مقاومة المريض للعلاج: قد يقاوم بعض المرضى العلاج بسبب الشكوك في قدرة الأطباء أو الخوف من الفشل، مما يتطلب تدخل الأخصائي الاجتماعي لإقناعهم بضرورة التعاون.

  • خبرات سابقة سيئة: قد تكون لدى المرضى تجارب سابقة مع المستشفيات أو الأطباء تجعلهم مترددين في التعاون مع الفريق الطبي.

  • مشاكل مادية أو أسرية: قد تكون العوامل المادية أو الأسرية عائقًا أمام المريض في التركيز على العلاج، مما يتطلب من الأخصائي الاجتماعي مساعدتهم في التعامل مع هذه القضايا.

العوامل التي تعيق عمل الأخصائي الاجتماعي في المجال الطبي:

  • الصفات الشخصية السلبية: مثل العصبية، العناد، والمزاجية، التي قد تؤثر على قدرة الأخصائي الاجتماعي في التعامل مع المرضى.

  • القصور المهني: نقص المهارات المهنية اللازمة للتعامل مع الحالات الطبية.

  • عدم الاستعداد للمقابلات: إجراء المقابلات بشكل عشوائي أو غير منظم.

  • الافتقار للاهتمام الديني: ضعف الارتباط بالقيم الدينية في التعامل مع المرضى.

  • خوف المرضى من كشف مشاكلهم الشخصية: بعض المرضى قد يشعرون بالخوف أو الحرج من التحدث عن مشاكلهم الشخصية.

الإعداد المهني للأخصائي الاجتماعي الطبي

من الضروري أن يحصل الأخصائي الاجتماعي الطبي على إعداد مهني مناسب يشمل مجموعة من الصفات والمهارات التي تساهم في تعزيز قدراته المهنية:

1. الاستعداد المهني:

  • قدرات جسمية وصحية: يجب أن يكون الأخصائي الاجتماعي في حالة صحية جيدة ليتفاعل مع المرضى دون إثارة مشاعر الاشفاق.

  • اتزان انفعالي وعقلي: يجب أن يتحلى الأخصائي الاجتماعي بالاتزان النفسي والقدرة على اتخاذ قرارات سليمة في مختلف المواقف.

  • قيم اجتماعية: يجب أن يكون لديه سمات أخلاقية عالية ويتميز بالقدرة على التأثير والتواصل الجيد مع الآخرين.

2. الإعداد النظري:

  • معرفة طبية مبسطة: يجب أن يكون الأخصائي الاجتماعي على دراية بالمعلومات الطبية الأساسية التي تساعده في التعامل مع المرضى.

  • فهم الاحتياجات النفسية للمرضى: معرفة احتياجات المرضى النفسية والعاطفية أثناء العلاج.

  • دراسة أسس الخدمة الاجتماعية: يجب أن يكون لديه فهم عميق لأسس الخدمة الاجتماعية وطرقها.

3. التدريب العملي:

  • التدريب على المهام اليومية: يجب أن يحصل الأخصائي الاجتماعي على تدريب عملي مكثف ليتمكن من تطبيق معرفته النظرية على أرض الواقع.

تعليقات

إرسال تعليق

المشاركات الشائعة من هذه المدونة

أنواع و وظائف الجماعات في طريقة خدمة الجماعة

وظائف الجماعات أنواع الجماعات في طريقة خدمة الجماعة وظائف الجماعات   :- 1- الوظائف المؤسسية : ويقصد بها : أن المؤسسة تحقق وظائف أساسية مرتبطة بنظامها الأساسي وأهدافها التي قامت من أجلها وقد تكون الجماعات هي الوسيلة الأساسية في تحقيق أهداف تلك المؤسسة
قراءة المزيد

الخدمة الاجتماعية النشأة والتطور

بسم الله الرحمن الرحيم الخدمة الاجتماعية:النشأة والتطور تعتبر الخدمة الاجتماعية مهنة علمية انسانية نشأت منذ أوائل القرن العشرين مهد لقيامها مجموعة من العوامل كما يأتي: 1-الثورة الصناعية:وماصاحبها من مشكلات وافرازات اجتماعية وأقتصادية وسكانية وغيرها لم تكن مألوفة من قبل بالمجتمعات 2-الحروب المتتالية:وماصاحبها من تشريد للمواطنين وعمليات قتل أسفرت عن وجود أعداد من الضحايا والعجزة والأرامل والايتام 3-النهايات التي وصل اليها عدد الاقطاع بأوروبا 4-الاكتشافات العلمية الحديثة واستطاعت أن تكتشف الكثير عن الانسان ودوافع سلوكه 5-ظهور البحوث الاجتماعية التي قام بها جماعات المصلحين 6-ظهور جمعيات تنظيم الاحسان عام 1819م.والمحلات الاجتماعية 1884م.وكذلك المدرس الزائر وسيدة الاحسان تعريف المحلات الاجتماعية:هي مؤسسة تنشأ في حقي فقير للنهوض بهذا الحي في العلم تطور الخدمة الاجتماعية وركزت الخدمة الاجتماعية في فترة العشرينات من القرن العشرين على التعامل مع الحالات الفردية وتعتبر المحلات الاجتماعية هي الأساس التي ظهرت من خلالها خدمة الجماعة. اما طريقة خدمة المجتمع (تنظيم المجتمع)...
قراءة المزيد

بحث عن السياسة الاجتماعية بشكل عام

السياسة الاجتماعية اولاً: مفهوم   السياسة الاجتماعية مفهوم السياسة الاجتماعية (Social Policy) كلمة سياسة ” Policy“ تعني الافتراض بوجود غايات أو اهداف يلزم تحقيقها وتهتم السياسة الاجتماعية اذن باحكام القيمة فالأهداف والغايات المطلوب تحقيقها هي امور حددت واختيرت واعتبرت موضوعاً ذات قيمة كلمة الاجتماعي “Social ” تعني معايير مختلفة فربما تتميز السياسة بكونها اجتماعية لأن المجتمع الذي يسلك مسلك حكومته الشرعية هو الذي يتبنى هذه السياسة، أوقد تتميز بكونها اجتماعية لأن هذه السياسة تهتم بالجوانب الأجتماعية للحياة مثل شبكة العلاقات الاجتماعية بين الرجال والنساء والظروف التي يعيشونها داخل المجتمع ويرى“جوان ايدن“أن كلا الاستخدامين متداولين إلا أن الاستخدام الأخير هو الأكثر شيوعا
قراءة المزيد

تقرير عن مراكز التنمية الاجتماعية في السعودية

أخذت المملكة العربية السعودية بأسلوب تنمية المجتمع المحلي منذ عام (1380هـ) وقبل إنشاء وزارة العمل والشؤون الاجتماعية وكان ذلك عن طريق وزارة المعارف حيث أنشئ مركز التنمية الاجتماعية بالدرعية كمركز تجريبي ، وبعد إنشائه شكلت لجنة من الأهالي للعمل ، وأسست جمعية تعاونية ، وكون تجمع شبابي كان نواة لناد هناك كما أقيمت دار للفتاة أصبحت فيما بعد مدرسة للبنات وقد اعتبرت هذه المنجزات مؤشرات طيبة لنجاح التجربة .
قراءة المزيد

البرنامج في العمل مع الجماعات

  البرنامج في العمل مع الجماعات مقدمة     البرنامج هو ما تقوم به الجماعة لإشباع حاجاتها، ولقد كان البرنامج مرادفا للنشاط غير أن المفهوم الحديث يتضمن جميع ما تقوم به الجماعة من أعمال وأنشطة وما يرتبط بذلك من تفاعل وعلاقات وخبرات تصمم وتنفذ بمساعدة الأخصائى وتستهدف إشباع حاجات الأعضاء وتحقيق نمو الفرد والجماعة.  ونرى أن البرنامج هو الأنشطة والعلاقات والخبرات التى تصمم وتنفذ بمساعدة الأخصائى وتهدف تحقيق التنشئة والتنمية لأعضاء الجماعة.  وللبرامج أنواع منها ما يرمى إلى مقابلة احتياجات معينة فى الفرد جسمية أو عقلية أو وجدانية وبعضها يرمى إلى تحقيق أكثر من ناحية واحدة فالبرامج الفنية يمكن أن تشبع الاحتياجات العلمية والوجدانية وهكذا.  وقد تتأثر البرامج بحاجات المجتمع أكثر من تأثرها برغبات أفراده وميولهم ويتضح ذلك فى الجماعات التى تعيش فى مجتمعات ذات مستويات اجتماعية واقتصادية يدفعها أن تصمم برامجها على أساس رفع مستويات المجتمع قبل الاهتمام بتحقيق ميول أفرادها ورغباتهم.
قراءة المزيد

التكامل بين المدرسة والاسرة في التعامل مع المشكلات المدرسية

العلاقة بين المدرسة و الأسرة علاقة تكاملية تبادلية ، فالبيت هو مورد اللبنات للمدرسة (أي التلاميذ)والمدرسة هي التي تتناول هؤلاء التلاميذ بالتربية والتعليم بالشكل الذي يتلائم مع قدراتهم ومهاراتهم وبالشكل الذي يتطلبه المجتمع. الأسرة مسؤولة أيضاً إلى حد كبير عن الجانب التحصيلي للطفل؛ لأنها هي التي تثري حياة الطفل الثقافية في البيت من خلال وسائل المعرفة، كالمكتبة مثلاً والتي تسهم في إنماء ذكاء الطفل، كما أن الأسرة المستقرة التي تمنح الطفل الحنان والحب تبعث في نفسه الأماني والطمأنينة وبالتالي تحقيق الاستقرار والثبات الانفعالي، والأسرة التي تحترم قيمة التعليم وتشجع عليه تجعل الطفل يقبل على التعليم بدافعية عالية.
قراءة المزيد

الخدمة الاجتماعية في مجال رعاية المعاقين

الخدمة الاجتماعية في مجال رعاية المعاقين اعترافاً بحقوق الطفل المعوّق وإيماناً بطاقاته وقدراته المحددة، كان للخدمة الاجتماعية الدور البارز في هذا المجال لتكريسها النظريات والمبادئ التي تعترف بحق الطفل المعوق وتساعده على التكيّف والاندماج مع البيئة المحيطة به ليصبح على قدم المساواة مع الأطفال الآخرين . وللخدمة الاجتماعية في مجال رعاية المعوّقين الأهداف التالية
قراءة المزيد

الخدمة الاجتماعية في مجال رعاية المسنين

  الخدمة الاجتماعية في مجال رعاية المسنين المقدمة :- تظل الشريعة الإسلامية السمحة والمعتقد السليم لأبناء هذا البلد الكريم هي الباعث على توطين فعل الخير في القلوب، وهي المحرك الدافع لبذل الخير الذي تحوطه الرحمة ولين الجانب، كل ذلك عبر منظومة متجانسة ومتكاملة من الأوامر والنواهي المستمدة من القرآن الكريم والسنة المطهرة، وقد سبقت الإشارة إلى أن من أهم الثوابت التي يقوم عليها كيان المملكة العربية السعودية إيمانها الراسخ بالله سبحانه وتعالى وتحكيم شرعه والتقرب إليه بفعل ما أمر به واجتناب ما نهى عنه، وهذا ما جبل عليه قادة هذا البلد ويحرصون على تثبيت دعائمه
قراءة المزيد

النظريات والاتجاهات الحديثة في ادارة الخدمات الصحية

نظرية النظم في إدارة المستشفيات نظرية النظم التي قدمها دايفيد غيستون تبرز العلاقة المتبادلة بين البيئة الداخلية والخارجية للمنظمة، من خلال المدخلات والتفاعلات، وصولًا إلى المخرجات. استخدم العديد من علماء إدارة المستشفيات هذه النظرية لشرح تأثير البيئة في العمليات داخل المستشفى. حيث تتحول المدخلات، مثل الموارد المختلفة، إلى مخرجات تمثل النتائج والأهداف التي تحققها المستشفى (الخدمات الصحية). المستشفى هو عبارة عن تنظيم رسمي يقدم خدمات صحية (المخرجات) من خلال استثمار الموارد المتاحة له (المدخلات). الإدارة الفعالة للمستشفى تلعب دورًا حيويًا في تنظيم هذه الموارد لتحقيق الأهداف بأقل التكاليف وأعلى جودة. كيف تؤثر البيئة على المستشفى؟ البيئة تؤثر في المستشفى من خلال المدخلات، بينما تتأثر بالمستشفى من خلال المخرجات. يمكن توضيح هذا المفهوم عبر العناصر التالية: المدخلات : تشمل الموارد البشرية مثل الأطباء والفنيين والإداريين، بالإضافة إلى المستلزمات الطبية، الأدوية، والأجهزة. العمليات : هي المرحلة التي تتحول فيها المدخلات إلى مخرجات، وتشمل جميع الأنشطة التي يتم فيها معالجة الموارد البشرية وال...
قراءة المزيد