الخدمة الإجتماعية في الدول العربية

  البرنامج في العمل مع الجماعات مقدمة     البرنامج هو ما تقوم به الجماعة لإشباع حاجاتها، ولقد كان البرنامج مرادفا للنشاط غير أن المفهوم الحديث يتضمن جميع ما تقوم به الجماعة من أعمال وأنشطة وما يرتبط بذلك من تفاعل وعلاقات وخبرات تصمم وتنفذ بمساعدة الأخصائى وتستهدف إشباع حاجات الأعضاء وتحقيق نمو الفرد والجماعة.  ونرى أن البرنامج هو الأنشطة والعلاقات والخبرات التى تصمم وتنفذ بمساعدة الأخصائى وتهدف تحقيق التنشئة والتنمية لأعضاء الجماعة.  وللبرامج أنواع منها ما يرمى إلى مقابلة احتياجات معينة فى الفرد جسمية أو عقلية أو وجدانية وبعضها يرمى إلى تحقيق أكثر من ناحية واحدة فالبرامج الفنية يمكن أن تشبع الاحتياجات العلمية والوجدانية وهكذا.  وقد تتأثر البرامج بحاجات المجتمع أكثر من تأثرها برغبات أفراده وميولهم ويتضح ذلك فى الجماعات التى تعيش فى مجتمعات ذات مستويات اجتماعية واقتصادية يدفعها أن تصمم برامجها على أساس رفع مستويات المجتمع قبل الاهتمام بتحقيق ميول أفرادها ورغباتهم.